Droit de rétractation — Style Chic
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour changer d’avis, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.
Comment exercer votre droit de rétractation ?
Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision de rétractation au moyen du formulaire de rétractation ci-joint, avant l’expiration du délai de 14 jours.
Retour du produit
En cas de rétractation, vous devez nous retourner le produit dans les 14 jours suivant la communication de votre décision, à vos frais, de préférence avec la poste colissimo ou mondial relay.
Le produit doit être retourné en bon état, non utilisé et soigneusement emballé pour le transport. Toute dépréciation de la valeur du produit résultant d’une manipulation autre que celle nécessaire pour établir sa nature et son fonctionnement pourra être déduite du remboursement.
Remboursement
Nous procéderons au remboursement de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux. Conformément à l’article L221-23 du code de la consommation qui dispose : » Le consommateur renvoie ou restitue les biens au professionnel ou à une personne désignée par ce dernier, sans retard excessif et, au plus tard, dans les quatorze jours suivant la communication de sa décision de se rétracter conformément à l’article L221-21 à moins que le professionnel ne propose de récupérer lui même ces biens.
Le consommateur ne supporte que les coûts directs de renvoi des biens, sauf si le professionnel accepte e les prendre à sa charge ou s’il a omis d’informer le consommateur que ces coûts sont à sa charge. Néanmoins, pour les contrats conclus hors établissement, lorsque les biens sont livrés au domicile du consommateur au moment de la conclusion du contrat, le professionnel récupère les biens à ses frais s’ils ne peuvent pas être envoyés normalement par voie postale en raison de leur nature.
La responsabilité du consommateur ne peut être engagée quand cas de dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens, sous réserve que le professionnel ait informé le consommateur de son droit de rétractation, conformément au septième de l’article L221-5 « .
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre achat.